•  PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Sabemos o quanto é importante sentir-se seguro ao cadastrar dados pessoais, desta forma, a Melty tem total compromisso com os seus clientes. Não divulgamos dados pessoais a outras instituições em hipótese alguma, salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais, assim como não utilizamos o cadastro para envio de material publicitário sem autorização prévia do cliente.
As informações adquiridas são utilizadas para que a Melty preste um serviço eficiente, personalizado e contínuo. No entanto, o cliente pode solicitar a retirada permanente dos seus dados dos nossos arquivos, basta enviar um e-mail para suportemeltyrj@gmail.com, solicitando a remoção.

 

- QUAIS INFORMAÇÕES SÃO SOLICITADAS? 

Algumas informações são necessárias para que a gente consiga fornecer um serviço personalizado para o nosso cliente, por isso é muito importante que você forneça os seus dados corretamente. 
Durante o processo de cadastro, a Melty solicita alguns dados pessoais como nome, endereço, e-mail, e outras informações.

 

- COMO SERÃO UTILIZADAS ESSAS INFORMAÇÕES?

As informações adquiridas serão utilizadas para personalizar o conteúdo de nosso site. Sabendo mais sobre você a Melty poderá fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e de acordo com a sua preferência. 
Importante destacar que essas informações também poderão ser utilizadas internamente para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa.
Ao se cadastrar no nosso site, o usuário terá a opção de receber ou não em sua conta de e-mail ofertas, avisos prévios de promoções, início de coleções, e outros informativos relevantes, sendo que, a qualquer tempo, essa opção poderá ser alterada pelo usuário.
Ressaltamos que as informações pessoais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais). 

 

- COOKIES 

Cookies são pequenas informações enviadas ao seu computador quando você visita determinado website que armazena e, às vezes, rastreia informações quanto a seu uso do website. Utilizamos cookies para elevar sua experiência como usuário e a qualidade de nosso site e serviços. Ao acessar nosso site, nosso servidor de rede envia um cookie ao seu computador, o que nos permite reconhecê-lo. Ao associar os números de identificação nos cookies com outras informações que você fornece quando, por exemplo, faz o log-in pelo site, sabemos que as informações relativas a tais cookies se referem a você.
 O armazenamento local é uma tecnologia que permite que um website ou um aplicativo armazene e recupere dados no seu celular ou outro dispositivo. Nós utilizamos o armazenamento local para habilitar certos recursos, incluindo a armazenagem de certas partes do nosso site no seu dispositivo, a fim de que tais partes carreguem mais rápido quando você as visitar numa próxima vez. Você pode controlar o uso do armazenamento local utilizando as configurações do seu navegador.
 Ao continuar utilizando esse site, você consente com nossas configurações de cookie e de armazenamento local, e concorda que compreende nossa Política de Cookies, que explica como você pode administrar suas escolhas e preferências de cookie e de armazenamento local. Note que, ao restringir os cookies e/ou o armazenamento local, haverá um impacto em sua experiência como usuário, o que poderá impedi-lo de utilizar parte de nosso site.

 

- SEGURANÇA NA COMPRA

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a Melty terá acesso a estes dados.
Criptografia é uma tecnologia avançada, que permite transformar em código a linguagem comum em que todo dado pessoal é transmitido, durante um processo de compra, através da internet. Desta forma, ao comprar em nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer a Melty (sejam os dados pessoais ou as informações de pagamento) será automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio que é de acesso exclusivo da nossa equipe.